Service en garantie
Orion Direct fietsverzekering
Gefeliciteerd met de aanschaf van uw nieuwe fiets. Onbezorgd blijven
fietsen, dat kan met de fietsverzekering van Orion Direct. Snel en eenvoudig
af te sluiten via uw fietsspecialist.
Twee soorten dekking
De Orion Direct fietsverzekering verzekert uw fiets of elektrische fiets
3 jaar tegen:
• diefstal
• diefstal & beschadiging
Eigen risico diefstal beschadiging
Fiets € 0, - € 35, -
Elektrische fiets € 0, - € 35, -
ATB 30% € 35, -
Diefstal
In geval van diefstal of totaal verlies ontvangt u via uw fietsspecialist een
nieuwe soortgelijke fiets. Een ART goedgekeurd veiligheidsslot is verplicht.
Uw fietsspecialist weet welke sloten dit zijn. Zet uw fiets altijd op slot,
indien mogelijk aan een vast object. Bewaar de sleutels goed, want als uw
fiets wordt gestolen moet u beide originele sleutels kunnen overleggen.
Beschadiging
Bij schade aan uw fiets zal uw fietsspecialist deze weer vakkundig
herstellen.
Hulpservice voor elektrische fiets
Kiest u voor de dekking diefstal & beschadiging dan bent u verzekerd
van de hulpservice van Mondial Assistance. Zij organiseren bij pech of
diefstal het transport van u en uw fiets naar het vertrekpunt van uw
fietstocht. U ontvangt hiervoor een Hulpservicepas.
Nieuw of gebruikt
Ook gebruikte fietsen kunt u verzekeren.
Accessoires
U kunt uw schroefvaste accessoires eenvoudig meeverzekeren.
Polisvoorwaarden
Op te vragen via uw fietsspecialist of via www.oriondirect.nl
Hoe sluit u de fietsverzekering?
Heel eenvoudig. Via uw fietsspecialist of door op de quicklink op de homepage te klikken
Wij zenden u de polis en schrijven de premie eenmalig af van het door u opgegeven rekeningnummer. De premie geldt voor de gehele verzekeringsperiode van 3 jaar,
inclusief assurantiebelasting, exclusief € 5, - poliskosten.
Service & Garantie
Met meer dan 275 vestigingen in Europa kan Profile ‘de Fietsspecialist’ u een ongekende service bieden. Voor een goede prijskwaliteit verhouding, deskundig advies, professioneel uitgevoerde reparaties, fietsverzekeringen en het afmonteren en veilig rijklaar maken van uw nieuwe fiets, bent u bij Profile John Vermeulen op het juiste adres.
Profile ‘de Fietsspecialist’ is niet voor niets uitgeroepen door de consument tot ‘Beste winkelketen in Nederland op het gebied van service, personeel & assortiment (2005) en ‘Beste winkelketen’ van Nederland in de categorie Fiets en vrije tijd (2006). Om deze waardering te behouden, bieden we op al onze producten, zowel A-merken als het eigen assortiment, een uitgebreide garantie die u diverse zekerheden biedt. Daarom garandeert Profile ‘de Fietsspecialist’ u de ‘8 die u verwacht’, voor zorgeloos fietsplezier!
De 8 servicepunten van Profile John Vermeulen `de Fietsspecialist`
1. Bij reparatie een gratis leenfiets
Kan uw fiets niet onmiddellijk worden gerepareerd, geen nood. Wij weten hoe vervelend het is om uw vertrouwde tweewieler te moeten missen, en stellen u dan ook, indien gewenst, gratis een leenfiets ter beschikking.
2. Zadel omruilgarantie
Een zadel moet prettig zitten zodat u zonder zadelpijn lekker kunt fietsen. Bij Profile John Vermeulen ‘de Fietsspecialist` kunt u altijd eerst een zadel uittesten. U komt er dan vrij snel achter welke breedte en hardheid het beste zit. Indien u onverhoopt toch niet tevreden bent met uw keuze, dan kunt u uw zadel binnen de gestelde termijn alsnog omruilen.
3. Voor aankoop een gratis proefrit
Maak, voorafgaand aan uw uiteindelijke keuze, een proefrit op de gewenste fiets! Deze ervaring zal vast en zeker bevestigen dat u de juiste fiets heeft gekozen!
4. Gratis 1e servicebeurt voor uw nieuwe fiets
Een nieuwe fiets moet het liefst altijd nieuw blijven. Onderhoud nemen wij dan ook serieus. Vandaar dat wij u bij aanschaf van een nieuwe fiets de eerste onderhoudsbeurt (2-6 maanden) geheel gratis aanbieden.
5. Niet goed? Zonder problemen geld terug!
Bent u niet tevreden met de kwaliteit van uw aankoop, dan kunt u het product ruilen of u krijgt uw geld terug als er geen passend alternatief is. Uiteraard is dit alleen van toepassing als het product onbeschadigd is en tijdig is geretourneerd. Dit geldt niet voor speciale klantbestellingen. Prijsverschillen vallen buiten deze garantie. Vraag uw eigen Profile `de Fietsspecialist` naar de exacte voorwaarden.
6. Landelijk dekkend servicenet
De grootste zijn heeft zo zijn voordelen. Staat u onverhoopt met pech onderweg, dan is er vast wel een Profile ‘de Fietsspecialist` bij u in de buurt om de helpende hand te bieden. Bel (0800) 024 20 40 voor een vestiging in Nederland en (0800) 50 660 voor een vestiging in België.
7. Quick service voor kleine reparaties
Indien uw fiets maar een kleine reparatie nodig heeft, is er de speciale ‘quick service` waardoor de reparatie snel of zelfs ter plekke kan worden uitgevoerd terwijl u wacht of even een boodschap gaat doen. Zodoende kunt u weer snel op uw gerepareerde fiets stappen!
8. Kwaliteitsgarantie op alle reparaties
Bij Profile John Vermeulen ‘de Fietsspecialist` staat vakmanschap voorop en onze mensen zijn speciaal opgeleid voor o.a. het repareren van uw fiets. Als professionele organisatie, geven wij u natuurlijk kwaliteitsgarantie. Dat betekent voor u altijd de zekerheid van een prima gerepareerde fiets.
Voor advies en vragen kunt u altijd terecht bij Profile ‘de Fietsspecialist’ bij u in de buurt. Natuurlijk bent u altijd welkom om het assortiment fietsen, kleding en onderdelen & accessoires te bekijken. Graag tot ziens!
Technische tips
Onderhoud
Of je nu 1 keer per week of iedere dag rijdt, goed onderhoud is noodzakelijk om de fiets in topconditie te houden. Een goed onderhouden fiets rijdt soepeler, schakelt lichter en remt beter. Bovendien zal de slijtage van bepaalde onderdelen afnemen.
Reinigen
Maak je fiets regelmatig schoon, niet alleen ziet hij er beter uit ook blijft hij er beter door rijden. Maak je fiets altijd direct schoon na een intensieve tocht of een rit in natte, modderige omstandigheden. Verwijder altijd eerst het vuil van de fiets voordat je aan de slag gaat met smeermiddelen. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een bike wash (finisch line). Spuit de fiets volledig in, laat het een paar minuten intrekken en spuit het vuil eraf met een tuinslang. Eventueel hardnekkig vuil kun je verwijderen met een spons of natte doek. Maak de fiets goed droog met een oude doek.
Smeren
Een fiets smeren is noodzakelijk en als je het regelmatig doet, rijdt je fiets soepeler en met minder geluid. Bovendien zullen onderdelen minder snel slijten.
Het is belangrijk de onderdelen die je wilt smeren altijd eerst schoon te maken. Dit kan met een ontvetter.
Wat te smeren?
Ketting: Op iedere schakel en verbinding.
Derailleurs: Op de draaipunten en de veer.
Remhoeven: Op de draaipunten en kabels.
Remgrepen: Op de interne draaipunten, veren en kabels.
Tip: Kies het smeermiddel dat past bij je rijsstijl. Zo heb je smeermiddelen speciaal voor normale ritten (stads), extreme ritten (atb), schone en droge ritten (Race). Laat je adviseren in de winkel.
Bescherming
Een schone fiets moet gepoetst worden. Vergelijk het maar met het in de was zetten van de auto. Naast de glans vormt zich een dun laagje en dan voorkomt dat er vuil aan de fiets hecht. Wel zo gemakkelijk voor de volgende poetsbeurt!
Onderhoudsbeurt
Reinigen, smeren en beschermen van je fiets kun je zelf. Echter na verloop van tijd zal de fiets gaan slijten. Een onderhoudsbeurt bij een fietsspecialist is noodzakelijk. Sommige onderdelen moet vervangen worden, andere opnieuw afgesteld. Als je je fiets regelmatig laat onderhouden zal de levensduur van de fiets en de onderdelen langer zijn.
Voor meer informatie over de juiste smeermiddelen, reinigingsmiddelen, beschermingsmiddelen en onderhoudsbeurten kun je terrecht in onze fietsenwinkels in Geldrop en Eindhoven.
